Condizioni di prenotazione

Regolamento

GDPR & Cookies

Prenotazione di unità di alloggio nella pensione ANA può essere fatta direttamente (attraverso la compilazione modulo di richiesta sulla nostra pagina di contatto o via e-mail) e attraverso i siti web e dei cataloghi dei nostri partner.
Se ci contattate direttamente, riceverete un\'offerta informativa con tutti i servizi richiesti, la loro quantità e prezzi. Se si accetta la nostra offerta, è necessario pagare un acconto prima che possiamo confermare la prenotazione.

Sconti e offerte speciali

Se avete un codice di sconto, metterlo in campo «codice promozionale» nel nostro modulo.
Sui prezzi indicati nel nostro listino prezzi è possibile ottenere un sconto esclusivamente su prenotazioni dirette. Prenotazioni dirette sono tutte le prenotazioni realizzate tramite il nostro sito web, tramite telefono o personalmente al pensione ANA. Questa offerta esclude tutte le prenotazioni effettuate tramite terze parti (ad esempio agenzie di viaggio), poiché la base per lo sconto è la conferma della prenotazione da pensione ANA.

Condizioni di pagamento anticipato

Per confermare la prenotazione abbiamo bisogno di un pagamento anticipato (fino al 30% del prezzo totale della prenotazione). Pagamento anticipato può essere effettuato tramite bonifico bancario sul nostro conto indicato nella proposta che abbiamo inviato via e-mail. Le spese bancarie sono tenute da Vostra parte.

Conferma della prenotazione

Quando Pension ANA riceva il pagamento anticipato, la prenotazione è considerata confermata e riceverete la conferma della prenotazione tramite e-mail. La conferma della prenotazione deve avere un numero di prenotazione, il nome di ospite e tutti i servizi.

Condizioni di cancellazione

Se il cliente vuole annullare camera prenotata, bisogna farlo in forma scritta via e-mail. La data in cui riceviamo cancellazione della prenotazione è la base per il calcolo dei costi di annullamento come segue:
• Per cancellazioni entro a 45 giorni prima dell'arrivo, il bonifico vera rimborsato (ridotto per i costi bancari relativi al rimborso).
• Per cancellazioni entro a 15 giorni prima dell'arrivo, il 50% di bonifico vera rimborsato (ridotto per i costi bancari relativi al rimborso).
• Per cancellazioni fino a 0 giorni prima dell'arrivo, il bonifico non può essere rimborsato, ma nel caso in cui riuscissimo a riaffittare la camera per il periodo disdetto, il bonifico è considerato valido per la nuova prenotazione 12 mesi dalla data di cancellazione.
• Se il cliente non si presenta nel luogo di destinazione o annulla la prenotazione subito dopo l'arrivo, sarà addebitato l'importo totale di alloggio prenotato.
• In caso di partenza anticipata, l'ospite deve pagare il prezzo totale della camera.

Check-in & check-out

La Vostra camera sarà a Vostra disposizione dalle ore 15:00. al giorno di arrivo. Il giorno della partenza siete tenuti a liberare la camera entro le ore 10:00 in modo che possa essere pulita e preparata per i prossimi ospiti. Non liberare la camera dopo le ore 10.00 comporta incondizionatamente l'addebito dell'ospite per una notte in più senza possibilità di ulteriore permanenza in camera. Il check-in anticipato o il check-out posticipato è soggetto alla disponibilità della camera nel giorno di riferimento e deve essere riconfermato con il personale della reception. Il supplemento per il check-in anticipato/check-out posticipato viene addebitato al momento della conferma. Per gli arrivi dopo le ore 20.00 è necessario che il cliente informi il reception dell'hotel in anticipo. In caso di ritardo all'arrivo la camera viene trattenuta fino alle ore 22:00 se è stato effettuato un pagamento anticipato. All'ospite verrà addebitato l'intero periodo prenotato, indipendentemente dall'arrivo in ritardo. In caso di arrivo ritardato, vi preghiamo di contattarci telefonicamente o via e-mail. In caso contrario, non possiamo garantire l'erogazione dei servizi concordati come camere non occupate entro le ore 22:00. sarà visto come NO - SHOW. Per gli arrivi dopo le ore 22:00, sul conto finale viene addebitato un supplemento per il check-in posticipato. Ci riserviamo il diritto di offrire una camera agli altri ospiti 24 ore dopo la data di arrivo confermata, a meno che la modifica della prenotazione non sia stata espressamente (per iscritto) annunciata e confermata. Gli ospiti che non annunciano un arrivo in ritardo non avranno diritto al risarcimento né all'alloggio prenotato.

Tasse

La tassa di soggiorno per persona al giorno e la tassa di registrazione per persona unicamente, non sono incluse nel prezzo
Bambini sotto i 12 anni non pagano tassa di soggiorno
Bambini 12-18 anni pagano 50% di tassa di soggiorno

Sistemazione nei Pensione ANA

La disposizione degli ospiti per camera è determinata dalla reception della pensione. A causa del numero limitato di unità abitative non possiamo garantire una camera specifica e l'ospite accetterà l'unità abitativa del tipo indicato nella conferma della prenotazione. Allo stesso modo, se l'ospite non ha espressamente prenotato una camera di un certo tipo, accetterà in affitto qualsiasi unità abitativa ufficialmente registrata descritta nel listino prezzi.

Pensione

Per la prima colazione offriamo un buffet con una vasta scelta di creme spalmabili, cereali, affettati vari e formaggi, bibite calde, yogurt bianco e alla frutta. Cena offre una ricca selezione dal menu, buffet d’insalate e dessert. Le bevande si pagano separatamente. Pranzo non è possibile.

Le tariffe per i bambini

Offriamo un servizio di pernottamento e prima colazione per i bambini.
La cena per i bambini viene pagata separatamente - selezione à la carte.
Per i bambini di 12 anni e più prezzi vengono calcolati come per adulti.
Bambini in stanza separata, senza distinzione di età pagano il prezzo intero.
Bambini in camera con 1 adulto paga il prezzo adulto scontato del 10%.

Animali domestici

Il Suo animale domestico è il benvenuto e può portarlo con Lei in vacanza senza preoccupazioni. Per garantire un soggiorno piacevole a tutti gli ospiti, il proprietario dell'animale domestico è tenuto a rispettare le seguenti regole relative agli animali domestici in hotel.
Si prega di notare che non tutti si sentono a loro agio con gli animali e Vi chiediamo gentilmente di rispettarlo.
È obbligatorio annunciare l'animale domestico al momento della prenotazione e viene applicata una tariffa giornaliera di 10.00 € EUR per animale domestico. Per un animale domestico non registrato viene addebitato un prezzo triplo al giorno.
Portare un animale domestico in vacanza implica che l'animale sia socializzato, si comporti bene e che il proprietario porterà tutta l'attrezzatura necessaria.
È consentito 1 animale domestico (max 25 kg) in camera ed è vietato stare sul letto e su altri mobili, non deve stare in camera senza supervisione e mentre è fuori dalla camera deve essere accompagnato dal proprietario e al guinzaglio. È SEVERAMENTE VIETATO cucinare pasti per animali domestici nella stanza. Il proprietario si impegna a pulire dopo il suo animale domestico e ad assicurarsi che l'animale domestico non disturbi gli altri ospiti dell'hotel. Allo stesso modo, il proprietario è tenuto ad assicurarsi che l'animale domestico non disturbi gli animali nella zona. Il proprietario si impegna a pagare tutti i danni causati dal suo animale domestico durante il soggiorno.
IMPORTANTE! La pulizia giornaliera della stanza in cui soggiorna l'animale domestico è obbligatoria. Mentre la stanza viene pulita, l'animale domestico non deve essere lasciato incustodito nella stanza. Il prezzo giornaliero per animale domestico è di 10.00 € EUR.
In caso di violazione delle regole menzionate, la direzione di Pansion Ana può annullare l'alloggio dell'ospite, addebitando l'intero importo della prenotazione e addebitando l'intero importo dei danni.

Parcheggio

Il parcheggio gratuito per un veicolo personale per camera è a disposizione degli ospiti. Non possiamo garantire un posto auto per veicoli più grandi, rimorchi, camper, ecc. La prenotazione dei posti auto non è possibile né consentita. Non siamo responsabili per eventuali danni ai veicoli degli ospiti nel parcheggio.

Reclami

È nell'interesse dell'ospite che il suo reclamo sia chiarito in loco. In caso che anche dopo aver segnalato in loco il disagio, l'ospite non abbia il servizio che ha prenotato deve riformulare alla reception il reclamo e la conferma che non ha ricevuto i servizi prenotati. Tale conferma deve essere allegata al reclamo per iscritto. Il reclamo scritto deve essere inviato dall'ospite entro 8 giorni dalla fine del soggiorno. Nel caso in cui l'ospite mandi il reclamo dopo tale data, Pensione ANA non è obbligata a prendere tale reclamo in considerazione. Per aver ragione del reclamo dei servizi all'estero si deve assolutamente rispettare la regola del 'reclamo in loco con la conferma scritta' e la scadenza per l'invio del reclamo. Pensione ANA è obbligata a dare una soluzione scritta a questo reclamo. Pensione ANA farà il possibile per risolvere solamente i reclami i quali non era stato possibile la soluzione in loco. Nel tempo previsto per risolvere il reclamo, l'ospite non cercherà aiuto da terze persone, arbitri di altre istituzioni, come pure mezzi di informazione e media in genere. Inoltre in tale periodo l’ospite non contesterà presso le istituzioni legali o non adirà ad alcun tribunale locale o del suo paese di provenienza. La somma massima che potrà essere risarcita in base al reclamo non può essere superiore alla quota parte del soggiorno o del servizio per il quale è stato effettuato il reclamo e non potrà comprendere i servizi usufruiti in aggiunta alla somma totale dell'arrangiamento. L'ospite e la Pensione ANA risolverano il contenzioso accordandosi tra le due parti contrattuali. In caso non riescano a risolvere il contenzioso con reciproca ragione, potranno ricorrere al Tribunale Conteale a Rijeka (Fiume). La legge di competenza è la legge croata.

Obblighi della Pensione ANA

La Pensione ANA è obbligata a prendersi cura che i servizi siano effettuati, come pure della scelta dei datori dei servizi e di tener conto dei diritti e degli interessi dell’ospite in conformità alle buone norme nel turismo. è obbligata a offrire all’ospite tutti i servizi contrattati per l' arrangiamento scelto e dare risposte all’eventuale non adempimento dei servizi come anche al parziale inadempimento. Tutti i servizi e le obbligazioni saranno erogati in tale modo, e fatto salvo il caso di cause di 'forza maggiore' quale il maltempo oppure di cambiamento delle circostanze lo impediscano. Qualora possibile la Pensione ANA offrirà una soluzione alternativa. La Pensione ANA non è obbligata a offrire servizi all'infuori di queste Condizioni e Istruzioni.

Obblighi del ospite

L'ospite è obbligato a tener conto di adempiere di persona a tutte le condizioni previste dalla legge della Repubblica di Croazia e di rispettare le regole di casa, rispetto di cose e persone e convivenza negli alberghi e nei siti che erogano altri servizi e di collaborare con il rappresentante del datore di tali servizi. L'ospite risponde personalmente dei eventuali danni che ha arrecato, e in particolare di eventuali danni fatti per non avere rispettato il contratto e le condizioni generali. Il danno dovrà essere risarcito e regolato dall'ospite subito in loco – nell'albergo oppure nelle sedi degli altri servizi. Gli ospiti sono obbligati ad attenersi delle regole legate alla dogana ed alla valuta estera, come pure a tutte le leggi della Repubblica di Croazia e dei altri stati tramite nei quali transitano. Gli ospiti sono obbligati a possedere i documenti di viaggio e di identità accetati nella Repubblica Croata e validi. I documenti non validi avranno come conseguenza che l'ospite non potrà essere ospitato, e in tal caso l'ospite dovrà risarcire l'eventuale danno alla Pensione ANA In caso nel corso del soggiorno l’ospite subisca un furto oppure smarrisca i documenti di viaggio e/o d'identità, il costo dei nuovi documenti sarà a carico dell'ospite. Pensione ANA non è responsabile per le decisioni delle autorità della dogana oppure di polizia o anche di altre autorità che non concedano l'entrata all'ospite nello stato.

Disposizioni finali

Queste istruzioni e condizioni sulla prenotazione e sul soggiorno faranno parte dell contratto che stipulerà l'ospite con la Pensione ANA Eventuali possibili e prevedibili cambiamenti devono essere citati nel testo del programma. Con la conferma della prenotazione L'ospite si obbliga ad accettare tutte le Condizioni generali della prenotazione e del soggiorno. Con l’accettazione conferma di aver letto attentamente ogni condizione e obbligazione contrattuale.

Regolamento

Per poter assicurarle un piacevole soggiorno ed evitare eventuali malintesi La preghiamo di leggere il seguente regolamento. Al momento della conferma della prenotazione è sottointeso che Lei sia a conoscenza del regolamento e con esso concorde, e che si atterrà a quanto in esso menzionato. Nel caso Lei non si attenesse al seguente regolamento, noi ci manteniamo il diritto di cancellazione del soggiorno e di richiesta di pagamento dell` intero prezzo del soggiorno a prescindere dalla partenza anticipata.

1.Check-in e check-out
• All'arrivo, si prega di mostrare la conferma della prenotazione o il voucher e presentare i documenti personali (carta d'identità o passaporto) di tutti gli ospiti per il check-in. È richiesto dalla legge che i visitatori presentino documenti personali per i registri dell'hotel. Questi documenti ti verranno restituiti immediatamente dopo il processo di check-in. In qualità di ospite dell'agenzia, assicurati di presentare il voucher originale in modo che i servizi contrattati possano essere forniti. I servizi contrattati sono elencati nella conferma/voucher della prenotazione. Tutti gli altri servizi vengono addebitati in loco o aggiunti al conto della camera. Il conto della camera deve essere saldato il giorno prima della partenza. Il pagamento si effettua secondo listino esposto alla reception o secondo prenotazione, dalle ore 15:00 del giorno di arrivo alle ore 10.00 del giorno di partenza. In caso di partenza anticipata non prevista verrà addebitato il prezzo del pernottamento per l'intero periodo prenotato detratti i pasti non consumati e le tasse di soggiorno.
• La Vostra camera sarà a Vostra disposizione dalle ore 15:00. al giorno di arrivo. Il giorno della partenza siete tenuti a liberare la camera entro le ore 10:00 in modo che possa essere pulita e preparata per i prossimi ospiti. Non liberare la camera dopo le ore 10.00 comporta incondizionatamente l'addebito dell'ospite per una notte in più senza possibilità di ulteriore permanenza in camera. Il check-in anticipato o il check-out posticipato è soggetto alla disponibilità della camera nel giorno di riferimento e deve essere riconfermato con il personale della reception. Il supplemento per il check-in anticipato/check-out posticipato viene addebitato al momento della conferma.
• In caso di ritardo all'arrivo la camera viene trattenuta fino alle ore 20:00. se è stato effettuato un pagamento anticipato. All'ospite verrà addebitato l'intero periodo prenotato, indipendentemente dall'arrivo in ritardo. In caso di arrivo ritardato, vi preghiamo di contattarci telefonicamente o via e-mail. In caso contrario, non possiamo garantire l'erogazione dei servizi concordati come camere non occupate entro le ore 22:00. sarà visto come NO - SHOW. Per gli arrivi dopo le ore 22:00, sul conto finale viene addebitato un supplemento per il check-in posticipato. Ci riserviamo il diritto di offrire una camera agli altri ospiti 24 ore dopo la data di arrivo confermata, a meno che la modifica della prenotazione non sia stata espressamente (per iscritto) annunciata e confermata. Gli ospiti che non annunciano un arrivo in ritardo non avranno diritto al risarcimento né all'alloggio prenotato.

2.La Sua camera
• Le nostre camere vengono pulite e disinfettate tutti i giorni dalle 10:00 alle 14:00. Se desideri che gli asciugamani vengano cambiati, lascia semplicemente gli asciugamani sporchi sul pavimento e te ne forniremo di puliti. Si prega di utilizzare la carta NON DISTURBARE se non si desidera che puliamo la camera quel giorno. Tiene presente che questo segno può rimanere fino a 24 ore.
• È severamente vietato fumare in camera, così come in tutte le aree interne. È consentito fumare sul balcone, dove si ha a disposizione un posacenere.
• Per motivi di sicurezza e igiene, è severamente vietato preparare pasti caldi in camera.
• È severamente vietato portare in camera:
- sostanze facilmente infiammabili ed esplosive e sostanze con odore forte o sgradevole
- apparecchi elettrici (fornelli, frigoriferi, ferri da stiro, ecc.) ad eccezione di dispositivi per l'igiene personale, dispositivi intelligenti e computer portatili
- biciclette, monopattini elettrici, ecc. – per il rimessaggio contattare la reception
• Gli animali domestici sono ammessi solo con preavviso. Per garantire un soggiorno piacevole a tutti gli ospiti, il proprietario dell'animale domestico è tenuto a rispettare le seguenti regole relative agli animali domestici in hotel. Si prega di notare che non tutti si sentono a loro agio con gli animali e Vi chiediamo gentilmente di rispettarlo. È obbligatorio annunciare l'animale domestico al momento della prenotazione e viene applicata una tariffa giornaliera per animale domestico. Per un animale domestico non registrato viene addebitato un prezzo triplo al giorno. Portare un animale domestico in vacanza implica che l'animale sia socializzato, si comporti bene e che il proprietario porterà tutta l'attrezzatura necessaria. È consentito 1 animale domestico (max 25 kg) in camera ed è vietato stare sul letto e su altri mobili, non deve stare in camera senza supervisione e mentre è fuori dalla camera deve essere accompagnato dal proprietario e al guinzaglio. È SEVERAMENTE VIETATO cucinare pasti per animali domestici nella stanza. Il proprietario si impegna a pulire dopo il suo animale domestico e ad assicurarsi che l'animale domestico non disturbi gli altri ospiti dell'hotel. Allo stesso modo, il proprietario è tenuto ad assicurarsi che l'animale domestico non disturbi gli animali nella zona. Il proprietario si impegna a pagare tutti i danni causati dal suo animale domestico durante il soggiorno. IMPORTANTE! La pulizia giornaliera della stanza in cui soggiorna l'animale domestico è obbligatoria. Mentre la stanza viene pulita, l'animale domestico non deve essere lasciato incustodito nella stanza. In caso di violazione delle regole menzionate, la direzione di Pansion Ana può annullare l'alloggio dell'ospite, addebitando l'intero importo della prenotazione e addebitando l'intero importo dei danni.
• Non è consentito spostare i mobili all'interno della camera né rimuovere mobili interni o esterni dalle aree previste senza previa autorizzazione del personale. L’arredamento è disposto in modo da garantire la funzionalità e la sicurezza dello spazio.
• L'inventario della stanza (accappatoi, coperte, asciugamani, ecc.) è destinato all'uso nella stanza e non può essere portato fuori dalla stanza.
• La direzione non è responsabile della proprietà dell'ospite ma farà tutto il possibile per proteggerla e avvertire l'ospite di possibili pericoli. Gli ospiti hanno una cassaforte in camera con la possibilità di scegliere il proprio codice per una sicurezza aggiuntiva.
• È severamente vietato introdurre in camera persone che non usufruiscono di tale alloggio. In caso di presenza di persone non comunicate in fase di prenotazione, la Direzione si riserva il pieno diritto di disdire l'alloggio di tutti gli ospiti e di addebitare loro l'intero prezzo dell'unità abitativa più una quota aggiuntiva per persona non registrata.
• Si prega di tenere al sicuro la stanza in affitto, spegnere gli apparecchi elettrici e chiudere i rubinetti. Non lasciare l'aria condizionata accesa quando non sei nella stanza e non usarla con finestre e porte aperte. Un ospite che danneggia intenzionalmente o involontariamente l'attrezzatura dovrà risarcire l'intero importo del danno.

3. Informazioni generali
• Si prega di non indossare abiti inappropriati (costume da bagno, senza maglietta, ecc.) nelle aree comuni della Pensione.
• Il parcheggio gratuito per un veicolo personale per camera è a disposizione degli ospiti. Non possiamo garantire un posto auto per veicoli più grandi, rimorchi, camper, ecc. La prenotazione dei posti auto non è possibile né consentita. Non siamo responsabili per eventuali danni ai veicoli degli ospiti nel parcheggio.
• Dalle ore 00:00 alle ore 8:00 è il periodo di riposo notturno. Quando entra nell’albergo nelle ore notturne, La preghiamo di rispettare gli altri ospiti e di non disturbare il loro sonno
• All’ospite che non si attiene al regolamento e disturba verrà annullato il soggiorno. Nel caso di annullamento del soggiorno da parte della direzione a causa di infrazione delle regole, l’ospite è obbligato a pagare l`intero importo per il periodo prenotato per persona, a prescindere dalla partenza anticipata.

Con l’inizio dell’utilizzo della camera è sottointeso che l’ospite sia a conoscenza con il regolamento e che lo accetti in tutti i suoi punti sopramenzionati. Tutti i reclami verranno presi in considerazione solo se denunciati durante il periodo di soggiorno. Ulteriori reclami non verranno presi in considerazione. Se l’ospite non accetta queste norme è obbligato a lasciare l’alloggio.

GDPR - Raccolta dei dati personali per la loro evidenza nel sistema informatico eVisitor

Cari ospiti,
ai sensi dell’articolo 6, comma 1°, punti c) ed e) del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone siche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE, ossia il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), i dati personali possono essere raccolti per il legittimo ne del loro trattamento, ossia per l’adempimento degli obblighi legali ai quali è soggetto il titolare del trattamento e per l’esecuzione di un compito d’interesse pubblico di cui è investito il titolare del trattamento nel senso dell’obbligo di consentire l’accesso ai dati.
Secondo quanto disposto dalla normativa in vigore nella Repubblica di Croazia, il prestatore del servizio d’alloggio in una struttura ricettiva registrata per la prestazione di tale servizio (o l’agenzia turistica autorizzata in tal senso dal prestatore di tale servizio) ha il dovere di raccogliere e d’immettere nel sistema informatico unico eVisitor, previsto come centro uni cato per la raccolta e l’elabora- zione dei dati d’inizio e ne soggiorno, i seguenti dati personali delle persone che usufruiscono del servizio d’alloggio (ospite/turista):

1. Cognome e nome
2. Luogo, Stato e data di nascita
3. Cittadinanza
4. Tipo e numero del documento d’identità
5. Residenza (domicilio) e indirizzo
6. Data e ora dell’arrivo e data e ora della partenza dalla struttura
7. Sesso
8. Titolo per l’esenzione dal pagamento della tassa di soggiorno o per la sua riduzione.

I dati in oggetto, oltre a poter essere raccolti e trattati da parte del prestatore del servizio d’alloggio nella struttura ricettiva, possono altresì essere raccolti e trattati da parte degli enti ed u ci turistici e da parte degli organi della Pubblica Amministrazione della Repub- blica di Croazia per le seguenti legittime nalità:

1. monitoraggio dell’adempimento dell’obbligo di registrazione dei dati d’inizio e ne soggiorno da parte del soggetto ob-
bligato (prestatore del servizio d’alloggio), ai sensi della Legge sulla tassa di soggiorno (G.U. della Repubblica di Croazia “Narod- ne novine” nn. 152/08, 59/09, 97/13, 158/13 e 30/14) e del Regolamento sulle modalità di tenuta dell’evidenza dei turisti e sulla forma ed il contenuto del modulo di registrazione dei turisti presso l’u cio turistico (G.U. della Repubblica di Croazia “Narodne novine” n. 126/15);
2. evidenza, calcolo e addebito della tassa di soggiorno, ai sensi della Legge sulla tassa di soggiorno (G.U. della Repubblica di Croazia “Narodne novine” nn. 152/08, 59/09, 97/13, 158/13 e 30/14) e della Legge sull’autorità doganale (G.U. della Repubblica di Croazia “Narodne novine” nn. 68/13, 30/14 e 115/16);
3. tenuta dei registri e degli elenchi degli ospiti da parte del prestatore del servizio d’alloggio e monitoraggio dell’adempi- mento di tale obbligo da parte degli organi ispettivi competenti, ai sensi della Legge sull’attività ristorativo – ricettiva (G.U. della Repubblica di Croazia “Narodne novine” nn. 85/15 e 121/16) e della Legge sull’ispezione turistica (G.U. della Repubblica di Croazia “Narodne novine” n. 19/14);
4. segnalazione della presenza degli stranieri al Ministero degli Interni e monitoraggio dell’adempimento di tale obbligo da parte degli organi ispettivi competenti, ai sensi della Legge sui cittadini stranieri (G.U. della Repubblica di Croazia “Narodne novine” nn. 130/11, 74/13 e 69/17) e della Legge sulle attività e le competenze degli organi di polizia (G.U. della Repubblica di Croazia “Narodne novine” nn. 76/09 e 92/14);
5. tenuta dell’elenco dei turisti da parte degli enti ed u ci turistici, elaborazione statistica e reporting, ai sensi della Legge sulla tassa di soggiorno (G.U. della Repubblica di Croazia “Narodne novine” nn. 152/08, 59/09, 97/13, 158/13 e 30/14) e della Legge sugli enti ed u ci turistici e sulla promozione del turismo croato (G.U. della Repubblica di Croazia “Narodne novine” n. 152/08);
6. controllo sull’esercizio dell’attività del prestatore del servizio d’alloggio nella parte che si riferisce all’esercizio lecito dell’attività e della prestazione dei servizi dichiarati e al rispetto della normativa scale e contributiva, ai sensi della Legge sull’autorità doganale (G.U. della Repubblica di Croazia “Narodne novine” nn. 68/13, 30/14 e 115/16), del Testo unico in materia scale (G.U. della Repubblica di Croazia “Narodne novine” n. 115/16) e della Legge sulle attività ispettive relative alla circolazione stradale e alle infrastrutture stradali (G.U. della Repubblica di Croazia “Narodne novine” n. 22/14).

Ai sensi dell’articolo 6 del Regolamento sulle modalità di tenuta dell’evidenza dei turisti e sulla forma ed il contenuto del modulo di registrazione dei turisti presso l’u cio turistico, i dati raccolti vanno conservati per un tempo di 10 anni.
Poiché l’articolo 5, comma 4°, del Regolamento sulle modalità di tenuta dell’evidenza dei turisti e sulla forma ed il contenuto del mo- dulo di registrazione dei turisti presso l’u cio turistico prevede che i dati d’inizio e ne soggiorno del turista siano tratti dalla carta d’identità o da un altro documento di viaggio o d’identità equipollente, l’ospite/il turista è tenuto a esibire al prestatore del servizio d’alloggio tale documento ed a fornirgli ogni altra informazione necessaria per l’inserimento dei dati nel sistema e non contenuta in tale documento.

Grazie della comprensione.

GDPR - Cookies

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