• Quali camere offrite e cosa comprendono?
    Offriamo camere doppie Premium di 26 m² e Comfort di 22 m². Le camere dispongono di bagno privato con doccia e bidet, balcone, aria condizionata, TV satellitare, Wi-Fi, frigorifero e cassaforte. Sono inclusi la pulizia giornaliera e un posto auto.
  • Come posso prenotare il soggiorno?
    È possibile prenotare direttamente tramite il modulo sul nostro sito, via e-mail, per telefono oppure attraverso i nostri partner. Dopo una richiesta diretta riceverete un’offerta non vincolante con servizi e prezzo.
  • Quando viene confermata la prenotazione?
    Per confermare la prenotazione è richiesto un acconto fino al 30% del valore totale per unità abitativa. La prenotazione diventa valida al ricevimento del pagamento e la conferma viene inviata via e-mail.
  • Offrite sconti per le prenotazioni dirette?
    Gli sconti sull’alloggio si applicano soltanto alle prenotazioni dirette effettuate sul nostro sito, per telefono o di persona. Se avete un codice sconto, inseritelo nel modulo di richiesta.
  • Come posso cancellare la prenotazione?
    La cancellazione deve essere inviata via e-mail. In base all’anticipo può essere rimborsato l’intero acconto o il 50%, al netto delle spese amministrative. Per cancellazioni nei 15 giorni precedenti l’arrivo l’acconto non viene rimborsato; no-show e soggiorni interrotti sono addebitati secondo l’accordo completo. Consultate le Condizioni di prenotazione per tutti i dettagli.
  • Quali sono gli orari di check-in e check-out?
    La camera è disponibile dalle 15:00 il giorno di arrivo e deve essere liberata entro le 10:00 il giorno della partenza. Check-in anticipato e check-out posticipato dipendono dalla disponibilità, richiedono la conferma della reception e possono comportare un supplemento.
  • Cosa devo fare se arrivo tardi?
    Gli arrivi dopo le 20:00 devono essere comunicati in anticipo alla reception. Per arrivi dopo le 22:00 viene addebitato un supplemento. Senza preavviso, l’arrivo tardivo può essere considerato no-show.
  • Le tasse di soggiorno sono incluse?
    La tassa di soggiorno per persona e notte e il costo di registrazione una tantum per persona non sono inclusi. I minori di 12 anni non pagano la tassa; dai 12 ai 18 anni si paga il 50%.
  • Quali pasti servite?
    La colazione è a buffet. La cena comprende scelta dal menu, buffet di insalate e dessert. Le bevande sono escluse e il pranzo non viene servito.
  • Quali condizioni valgono per i bambini?
    Per i bambini offriamo pernottamento e colazione; la cena viene scelta e pagata separatamente à la carte. Dai 12 ai 18 anni si applica la tariffa adulti. I bambini in camera separata pagano il prezzo pieno; in camera con un adulto ricevono uno sconto del 10% sulla tariffa adulti.
  • Gli animali domestici sono ammessi?
    Sì. È ammesso un animale socializzato fino a 25 kg per camera, se annunciato in anticipo, con un supplemento giornaliero di 10 € per animale. Non può salire sui mobili né restare solo in camera e fuori dalla camera deve essere al guinzaglio. La pulizia giornaliera è obbligatoria.
  • Quando vengono pulite le camere e cambiati gli asciugamani?
    Le camere vengono pulite ogni giorno dalle 10:00 alle 14:00. Lasciate a terra gli asciugamani da sostituire. Se non desiderate la pulizia, usate il cartello “Non disturbare”, che può restare esposto per un massimo di 24 ore.
  • È consentito fumare o cucinare in camera?
    No. È vietato fumare nelle camere e in tutti gli spazi chiusi; si può fumare sul balcone. Per motivi di sicurezza e igiene è vietato preparare pasti caldi o introdurre bollitori, ferri da stiro e apparecchi simili.
  • Il parcheggio è gratuito?
    Sì. Per ogni camera è disponibile gratuitamente un posto auto segnalato. Non possiamo garantire spazio per veicoli grandi, rimorchi o camper e non è possibile riservare il posto.
  • Quali sono le ore di silenzio e posso ricevere visite?
    Le ore di silenzio sono dalle 22:00 alle 08:00. Non è consentito introdurre in camera persone che non siano ospiti registrati. La violazione del regolamento può comportare l’annullamento del soggiorno e l’addebito del periodo prenotato.
  • Posso prenotare una camera specifica?
    L’assegnazione delle camere è stabilita dalla reception. Garantiamo la tipologia confermata, ma non una camera specifica, salvo accordo e conferma espliciti.

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